Transparencia Legal y Normativa Europea

Información Legal, Privacidad y Garantías Ópticas

Transparencia legal, protección de datos RGPD y condiciones de desistimiento de acuerdo a la normativa de la Unión Europea.

1. Identificación del Titular y Registro Sanitario

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de los datos identificativos de la entidad titular de este sitio web:

  • Razón Social en España: SeikoVision Optics España S.L.
  • Número de Identificación Fiscal (CIF): B-89412356
  • Registro de Establecimiento de Óptica Sanitario: OPT-10492 (Consejería de Sanidad).
  • Domicilio Social en España: Paseo de la Castellana 140, 28046 Madrid, España.
  • Entidad Matriz en Japón (商号又は名称): 株式会社Ｒ＆Ｄ　ＥＳＰＲＥＳＳＯ　ＬＡＢ (R&D ESPRESSO LAB Co., Ltd.)
  • Nombre Fonético Oficial (フリガナ): アールアンドディーエスプレッソラボ
  • Número Corporativo de Japón (法人番号): 1120901046566
  • Sede Principal en Japón (本店又は主たる事務所の所在地): 大阪府摂津市一津屋１丁目３２番１０号 (1-32-10 Hitotsuya, Settsu-shi, Osaka, Japón).
  • Nombre de Dominio: https://seikovisionjapan.info
  • Teléfono de Atención Gratuita: 900 903 438
  • Correo Electrónico Oficial: [email protected]

2. Delimitación de Servicios Ópticos y Examen Refractivo No Invasivo

Aviso Expreso sobre la Actividad Profesional:

SeikoVision Optics España S.L. opera como establecimiento de óptica y optometría conforme al Real Decreto 1277/2003 y la Ley 44/2003 de Ordenación de las Profesiones Sanitarias. Todas las evaluaciones visuales, graduaciones refractivas y adaptaciones son realizadas por ópticos-optometristas titulados y colegiados.

DECLARACIÓN DE EXCLUSIVA ACTIVIDAD ÓPTICA: Revisiones ópticas no invasivas realizadas por ópticos-optometristas colegiados. No realizamos intervenciones quirúrgicas. Los servicios ofrecidos se circunscriben estrictamente a la compensación óptica, asesoramiento refractivo no invasivo, higiene palpebral y suministro de ayudas técnicas para la visión.

Los productos ópticos, gafas, colirios humectantes y dispositivos para baja visión comercializados son ayudas técnicas homologadas y no sustituyen los exámenes oftalmológicos preventivos de salud médica ocular.

3. Política de Transparencia Comercial y Google Ads

En estricta observancia con las políticas de Google Merchant Center y Google Ads sobre productos y servicios de salud visual:

  • Ausencia de afirmaciones no demostradas: No garantizamos la curación de patologías degenerativas ni la eliminación de dioptrías mediante métodos milagrosos. Las lentes asféricas y de contacto corrigen el defecto refractivo mientras se portan.
  • Precios Claros con IVA Incluido: Todos los precios indicados en https://seikovisionjapan.info incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA español del 21% para accesorios y 10% en productos sanitarios ópticos aplicables). No existen cargos ocultos ni suscripciones no deseadas.
  • Contacto Telefónico Directo: Los usuarios disponen de una línea telefónica gratuita nacional (900 903 438) operativa de lunes a viernes en horario laboral.

4. Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD / LOPDGDD)

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa detalladamente:

Responsable del Tratamiento: SeikoVision Optics España S.L., Paseo de la Castellana 140, 28046 Madrid. CIF: B-89412356.

Finalidad del Tratamiento: Tramitación de pedidos de compra online de productos ópticos, gestión de citas presenciales de graduación y atención a consultas a través del 900 903 438.

Base Jurídica: Ejecución del contrato de compraventa y prestación de servicios optométricos solicitados, así como el consentimiento explícito otorgado en las casillas correspondientes.

Destinatarios de los Datos: Empresas de logística y mensajería urgente para la entrega de pedidos en territorio español. No se cederán datos a terceros salvo imperativo legal.

Derechos del Interesado: Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una comunicación escrita con copia de documento identificativo a [email protected] o por correo postal al domicilio social en Madrid.

5. Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento (14 Días)

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción del producto.

Condiciones Específicas para Productos Ópticos y Sanitarios:

Por razones de protección de la salud y de higiene (artículo 103.e del TRLGDCU), no se admitirá el desistimiento de lentes de contacto, soluciones desinfectantes o colirios oftálmicos cuyo precinto de seguridad haya sido abierto tras la entrega.

En el caso de monturas con lentes neutras o lupas de aumento para baja visión, el cliente podrá devolver el producto en su embalaje original y sin signos de desgaste.

Para iniciar un proceso de devolución o tramitar la garantía de adaptación de 30 días, ponte en contacto con nuestro equipo en el teléfono gratuito 900 903 438 o escribe a [email protected].

6. Política de Almacenamiento Local y Cookies

Este sitio web utiliza tecnologías de almacenamiento local del navegador (localStorage) exclusivamente con carácter técnico y funcional: para recordar tus preferencias de accesibilidad (modo de alto contraste y tamaño de fuente), idioma seleccionado (Español o Inglés), y los artículos seleccionados en tu cesta de la compra. No se comercializan perfiles publicitarios invasivos de los usuarios.